旅行社經營管理課件(PPT 132頁)

問題１：選擇到旅行社工作的原因？
問題２：旅行社是什麼性質的企業？
問題３：旅行社的部門設置
黑龍江省中青旅
第一章　旅行社管理導論
第一節　旅行社的產生與發展
第二章 現代旅行社管理的基本理念
第一節 管理理念的內涵與管理角色定位
案例：著名企業的管理理念
二 管理理念在旅行社管理體係中的角色定位
第二節管理者的企業服務觀
旅遊業企業家的條件
第三節管理者的科學定位觀
員工培訓：謀求員工與企業的雙贏
第五節 管理者的創新進步觀
二 旅行社的創新體係：
..............................