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建立顧客滿意價值和關係課件(PPT 76頁)

所屬分類：
價值管理
文件大小：
470 KB
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相關資料：
建立顧客滿意, 顧客滿意價值, 價值和關係
建立顧客滿意價值和關係課件(PPT 76頁)內容簡介
第一節 確定顧客價值和滿意
第二節 高績效業務的特征
第三節 讓渡顧客價值和滿意
第四節 吸引與保持顧客
第五節 顧客盈利性：最終測試
..............................

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