現代企業管理人員技能提升課件(PPT 121頁)

現代經理（主管）管理技能提升
如何做一名出色的經理（主管）
資本積累初級市場競爭激烈市場競爭知識管理階段
第一部分新經濟條件下管理人員的角色認知與職能轉換
突然的變化
經理扮演的三大角色（一）
經理扮演的三大角色（二）
經理扮演的三大角色（三）
經理的三大能力
法約爾：管理的5項基本職能
經理工作現狀調查
管理者的角色轉換
經理的工作風格
經理的四種工作風格
工作風格與自我管理
第二部分時間管理-----管理生命
時間管理的變遷
第四代時間管理
案例；周經理某天的工作
案例分析
四象限工作性質分析
15項浪費時間的主要因素
怎樣處理並減少工作中的“救火”現象（一）
怎樣處理並減少工作中的“救火”現象（二）
每日工作時間記錄
時間管理理論適用範圍
時間管理的具體方法（一）
時間管理的具體方法（二）
第三部分在職輔導
部屬績效的冰山全貌
當前在職輔導麵臨的問題是：
經理應扮演的4種輔導角色
經理的情景領導法
案例—團隊中的輔導
輔導策略
績效夥伴
計劃性的工作教導
以下八項活動可用於完成學習循環
輔導部屬的步驟一
輔導部屬的步驟二
輔導部屬的步驟三
正麵指導技巧的練習
負麵行為指導技巧的練習
輔導部屬的步驟四
第四部分經理的授權
授權的意義
授權中存在的問題（一）
授權中存在的問題（二）
可以授權的工作
不可授權的工作
授權的流程
任務指標
進度監督
成果評估
授權練習（一）
授權練習（二）
授權練習（三）
第五部分解決問題
組織好部屬
有效解決問題（一）
問題的類型
有效解決問題（二）
第六部分團隊的溝通
經理必須建立溝通管道
Jahair窗口
練習：溝通的三種自我心理狀態
專題：與上司（老板）溝通
溝通練習一：怎樣與上級溝通
討論與分析
與上司溝通程序
客體分析策略
客體背景分析
主體認知策略
信息分析策略
溝通渠道分析策略
溝通環境分析策略
如何與上級溝通
溝通練習二：怎樣與下級溝通
溝通練習三：怎樣與同級溝通
設身處地的溝通練習

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