媒體應對技巧及危機處理培訓講義(PPT 90頁)

溝通的媒介-媒體
溝通的時機
如何有效安排媒體采訪
　采訪的準備工作
　如何成功應對采訪
策略性財經傳播
上市公司的職責/各股市信息披露政策
危機處理的基本概念
讓溝通變成財富
學員原則
今日培訓內容
企業溝通的橋梁–媒體
媒體帶來的挑戰
企業：把挑戰變成機會
策略性企業傳播–媒體應對技巧
如何有效地與媒體溝通
知己知彼百戰百勝:一個記者的一天
采訪活動的洽談過程
如何拒絕采訪
當記者打電話要求“采訪”時，你應該：
嚐試與記者建立融洽的關係
記者的權利
你的權利
媒體采訪的準備工作
接受媒體采訪的準備工作
媒體資料準備
如何製定企業主要信息？
傳達的資訊應披露
媒體計劃基本要素
如何成功應對采訪
接受媒體采訪的技巧-采訪前的準備
駕馭采訪過程
接受媒體采訪應避免的問題
接受采訪的小竅門
七個致命的提問
接受媒體采訪時的禁忌
模擬訓練——如何接受記者采訪
策略性財經傳播及其在企業規管、融資股東價值方麵所扮演的角色
企業規管
策略性財經傳播(續)
公司上市所代表之意義？
上市公司之職責
資料披露途徑
美國證券交易所要求的最低程度資料披露
TCL信息披露政策
危機處理
什麼是危機？
當危機發生時……
危機的發展
有效的危機溝通程序
有效的危機溝通原則
公司立場聲明
範例
危機狀況下的溝通訣竅
媒體在TCL通訊“財務造假”風波上的角色
案例：TCL通訊“財務造假”風波
案例：TCL通訊財務造假”風波
問答時間
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