領導藝術講座(PPT 93頁)

領導藝術講座
第一部分
一.領導的概念
3 . 領導問題應包涵的內容
二 . 領導技能
三.解釋、預測和控製人的行為 （領導與自我領導）
2) 能力：完成各種任務的可能性
3). 人格：所有的反應方式和與他人交往方式的總和
4) 知覺：為了對自己所在的環境賦予意 義而解釋感覺印象的過程
四.善任：正確的人在正確的位置上
五.自我領導
（4）能力和技能
2 . 自我超越
3 . 在組織中培養自我超越
六 .係統思考
1.“細節性複雜”與“動態性複雜”
2 . 係統思考的精義
3 . 係統思考語言的三個基本元件
4.係統基模
5 . 係統思考的法則
第二部分
一、學習
2. 學習理論
3. 塑造：一項管理工具
二、激勵1. 概念
2、激勵的理論
（1）. X理論（實利人）
（2）. Y理論（社會人）
（3）. 需要層次論
（4）. 社會交換論
（5）. 雙因素理論
（6）. ERG理論
（7）. 三重需要理論
（8）. 認知評價理論
（9）. 目標設置理論
（10）. 強化理論
（11）. 公平理論
（12）. 期望理論
（13）. 能力和機會
三.駕馭團隊
1、遊戲
2、領導有效性與團隊
團隊定義
團隊優點
多維團隊
團隊類型
領導有效性
3、團隊角色與人際關係
團隊角色
人際關係與團隊凝聚力
四、領導1. 理論
（3） . 權變理論
（2）確定領導情境：
費德勒模型
（4）費德勒模型的應用
B. 情境領導理論
一個模型：成熟度（動機與能力）與領導方式
2 . 最新觀點
（一）. 談判的概念
1. 談判的定義
2. 談判的涵義
3 . 談判三要素
權力（實力）
4 . 談判中的權力
（1）. 基本原理
（2）. 談判中的權力技能
（3）. 經過限製的權力 才有真正的力量
（二） . 談判的戰略和戰術
1. 最常用的談判戰略
2 . 主要的談判戰略和戰術
主要的談判戰略和戰術
3 . 談判的道德
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