電子商務行業市場分析報告(PDF 78頁）

一、電子商務產業概況 ... 8
1、什麼是電子商務 . 8
2、電子商務產業鏈分析 . 9
3、B2C產業鏈分析 11
4、B2B網站商業模式分析 .... 12
二、電子商務市場發展現狀和展望 ..... 12
（一）電子商務市場現狀 ..... 12
1、整體狀況 ... 12
2、細分行業結構及發展現狀 ....... 19
3、B2B行業現狀 .... 20
4、B2C行業現狀 .... 23
（二）行業發展影響因素 ..... 27
1、消費市場環境 ... 27
2、投資環境 ... 30
3、政策環境 ... 35
（三）發展趨勢展望 ..... 39
1、電子商務成商業發展趨勢 ....... 39
2、B2C漸成市場熱點 .... 40
3、移動電子商務逐漸普及 ... 42
4、電子商務與傳統產業深度融合 ....... 45
5、三網融合為電子商務行業帶來新機遇 ... 46
6、電子商務服務業將蓬勃發展 ... 46
三、電子商務網購市場分析 . 46
（一）網購市場宏觀分析 ..... 46
1、網民量和網購滲透率 ....... 46
2、網購用戶量穩步增長 ....... 47
3、網站用戶重合度 ....... 49
4、購物網站認知渠道 ... 49
（二）網購用戶群體分析 ..... 51
電子商務行業市場分析報告
北京中搜網絡技術有限公司 產品部
1、網購用戶概況 ... 51
2、網民特征 ... 52
3、網購用戶特征 ... 53
（三）網購用戶行為分析 ..... 55
1、網購商品種類 ... 55
2、網購頻率和額度 ....... 57
3、網民網購行為習慣分析 ... 58
4、網購用戶B2C和C2C平台取向 ....... 63
四、電子商務應用企業分析 . 66
（一）電子商務應用企業現狀 ..... 66
1、中小企業互聯網應用概況 ....... 66
2、中小企業網站情況 ... 67
3、電子商務應用 ... 68
4、互聯網客戶服務應用 ....... 69
5、中小企業未來互聯網應用傾向 ....... 70
6、中小企業建立網站及網店情況 ....... 71
7、中小企業使用電子商務用戶規模 ... 72
（二）中小企業發展電子商務麵臨的問題 . 73
1、對電子商務認識不足的問題 ... 73
2、設施落後的問題 ....... 73
3、執行不力的問題 ....... 73
4、缺乏規劃的問題 ....... 74
（三）中小企業電子商務應用需求 ..... 74
1、政策法規需求 ... 74
2、專業服務需求 ... 75
附錄 77
一：名詞解釋 . 77
二：數據來源和鳴謝 ..... 77
電子商務行業市場分析報告
北京中搜網絡技術有限公司 產品部
圖表目錄
圖表 1-0-1線下市場空間與網絡市場關係 ... 8
圖表 1-0-2互聯網技術和應用發展趨勢圖 ... 9
圖表 1-0-3電子商務產業鏈構成圖 ..... 10
圖表 1-0-4電子商務市場關係圖 . 10
圖表 1-0-5中國電子商務B2C產業鏈結構圖 ..... 11
圖表 1-0-6典型B2B網站商業模式 ..... 12
圖表 2-0-1電子商務行業站點數連年增長 . 13
圖表 2-0-2電子商務發展曆程圖 . 14
圖表 2-0-3 B2B、B2C及C2C電子商務市場交易規模統計分析（2010.Q4） .. 14
圖表 2-0-4 2008-2013年中國電子商務整體交易規模 ....... 15
圖表 2-0-5中國互聯網細分行業不同時期年均複合增長率 ..... 16
圖表 2-0-6 1997-2009年網購在線交易增長圖 ... 16
圖表 2-0-7 2004-2012年全球網絡購物市場交易規模地區分布情況 ....... 17
圖表 2-0-8 2007-2012年中國B2C\C2C電子商務企業規模 ....... 17
圖表 2-0-9 2010年中國網上零售企業市場交易規模占有率 .... 18
圖表 2-0-10 細分市場規模和增長態勢圖 .. 19
圖表 2-0-11 知名電子商務網站前三甲（2010.Q4） . 20
圖表 2-0-12 國內四大主流B2B模式比較分析 .. 20
圖表 2-0-13 十大主流B2B商業模式 .. 21
圖表 2-0-14 2007-1012年中國B2B市場交易規模 ..... 21
圖表 2-0-15 2007-1012年中國B2B電子商務企業規模 ..... 22
圖表 2-0-16 2010年中國B2B企業市場占有率 .. 22
圖表 2-0-17 2004-2012年電子商務B2C市場收入規模 ..... 23
圖表 2-0-18 2004-2012年電子商務B2C用戶規模 ..... 23
圖表 2-0-19 2010年中9月參與購買網民數最多 ...... 24
圖表 2-0-20 2010年B2C行業訪客量增長27% .. 25
圖表 2-0-21 參與購買的B2C訪客數高速增長 .. 25
圖表 2-0-22 2010年B2C站點繼續適應環境變化 ...... 26
電子商務行業市場分析報告
北京中搜網絡技術有限公司 產品部
圖表 2-0-23 2004-2009中國網購交易和用戶規模圖 . 27
圖表 2-0-24 2007-2014年中、美、日三國網絡購物交易規模 . 28
圖表 2-0-25 08-09年中國網購用戶購物頻次分布圖 . 28
圖表 2-0-26 08-09年中國網購用戶累計購物金額分布圖 . 29
圖表 2-0-27 中國網購市場增速圖 ...... 29
圖表 2-0-28 中國電子商務十大融資並購事件表 ...... 30
圖表 2-0-29 2010Q1中國互聯網主要行業投融資規模份額圖 .. 31
圖表 2-0-30 B2C和團購投融資份額比例圖 32
圖表 2-0-31 2010電子商務企業融資並購案例監測表 ...... 33
圖表 2-0-32 2006-2010年投融資相關數據統計表 ..... 34
圖表 2-0-33 2006-2009年中國電子商務B2C市場投資情況 ..... 34
圖表 2-0-34 垂直市場投融資表 .. 35
圖表 2-0-35 商業流程轉移趨勢分析圖 ...... 40
圖表 2-0-36 中國網絡購物市場中B2C占比變化趨勢圖 .. 41
圖表 2-0-37 兩類B2C模式交易規模占比變化趨勢圖 ...... 41
圖表 2-0-38 2007-2012年中國網絡購物市場交易規模構成及B2C占比圖 ..... 42
圖表 2-0-39 中國移動電子商務用戶規模 .. 43
圖表 2-0-40 中國移動電子商務實物交易用戶規模 .. 43
圖表 2-0-41 中國手機購物實物交易規模 .. 44
圖表 2-0-42 2007-2012年PC網民和移動互聯網網民規模變化趨勢圖 ... 45
圖表 3-0-1 中國互聯網網民數變化 .... 47
圖表 3-0-2 中國互聯網普及率 .... 47
圖表 3-0-3 2009.12-2010.12網絡購物用戶數及使用率 ..... 48
圖表 3-0-4 2009.12-2010.12網上支付用戶數及使用率 ..... 48
圖表 3-0-5 2007-2013年中國網絡購物市場用戶規模及預測圖 ....... 49
圖表 3-0-6 網民獲知購物網站的認知渠道（%） ...... 51
圖表 3-0-7 網民通過網絡知曉購物網站的方式（%） ...... 51
圖表 3-0-8 網民文化程度分布表 52
圖表 3-0-9 2009.12—2010.12各類網絡應用使用率 ... 53
圖表 3-0-10 中國網購用戶年齡分布圖表 .. 54
電子商務行業市場分析報告
北京中搜網絡技術有限公司 產品部
圖表 3-0-11 網購網民與網民學曆結構對比 ...... 54
圖表 3-0-12 08-09年中國網購用戶最常購買商品品類分布圖 . 55
圖表 3-0-13 2009上半年網購各類商品的網民比例（%） 56
圖表 3-0-14 2009年上半年網購網民網購次數 .. 58
圖表 3-0-15 不同性別用戶半年網購次數（%） ....... 58
圖表 3-0-16 不同性別用戶半年在首選購物網站花費金額（%） .... 59
圖表 3-0-17 不同性別用戶網購商品種類差異（%） 59
圖表 3-0-18 不同年齡用戶半年網購次數（%） ....... 60
圖表 3-0-19 不同年齡用戶半年在首選購物網站花費金額（%） .... 60
圖表 3-0-20 不同月收入用戶半年網購次數（%）.... 61
圖表 3-0-21 不同月收入網民半年在首選網站網購金額（%） 61
圖表 3-0-22 不同職業用戶半年網購次數（%） ....... 62
圖表 3-0-23 不同職業用戶半年在首選網站網購金額（%） .... 62
圖表 3-0-24 不同平台訪客購物所用時間對比情況 .. 64
圖表 3-0-25 不同平台不同行為用戶規模 .. 65
圖表 3-0-26 北京重慶地區訪客網購首選渠道比較圖 ...... 66
圖表 4-0-1 中小企業各類互聯網應用滲透率 .... 67
圖表 4-0-2 中小企業網站功能設計 .... 67
圖表 4-0-3 中小企業網站更新頻率 .... 68
圖表 4-0-4 中小企業網站效果評價 .... 68
圖表 4-0-5 中小企業網絡營銷方式選擇 .... 69
圖表 4-0-6 中小企業利用各種方式提供網絡客服的比例 69
圖表 4-0-7 無網站（店）中小企業未來建站傾向 .... 70
圖表 4-0-8 未利用電子商務平台的中小企業未來利用電子商務平台傾向 ..... 70
圖表 4-0-9 未利用搜索營銷的企業未來利用搜索營銷的傾向. 70
圖表 4-0-10 搜索營銷廣告主對未來搜索營銷的投入傾向 ...... 71
圖表 4-0-11 不同規模中小企業曾有建站行為的比例 ...... 71
圖表 4-0-12 不同規模中小企業曾有建立獨立企業網站行為的比例....... 71
圖表 4-0-13 1997-2009年中小企業開展電子商務增長圖 . 72
圖表 4-0-14 1997-2010使用第三方電子商務平台的中小企業用戶規模增長圖 ..... 72
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