銷售禮儀培訓課程(PPT 48頁)

禮儀是什麼？
為什麼要學禮儀
銷售禮儀
自身形象
儀表禮儀
儀容對發式的要求
儀容對其他部位的要求
服飾禮儀
服飾禮儀禁忌
女士服飾
男士服飾
三色原則
西服著裝禁忌
襯衫的著裝注意
裝飾禮儀
男士領帶的打法
體態禮儀
坐姿
微笑
眼神
個人舉止行為的禁忌
交際禮儀
稱呼
名片
交換名片的四種標準化做法
介紹
握手
交談
談話的禁忌
電話
接電話注意事項
函件
商務禮儀
職場禮儀
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