國際商務談判培訓課程(PPT 42頁)

國際商務談判者行為的分析及預測
第一節 人行為的分析
一、人類行為是本能，還是理性
(二)人類行為的三要素
二、人行為的可預測性
三、人行動的原因
第二節 國際商務談判者行為的分析及預測
一、談判者的“對人指向性”
二、談判者的背景差異
協調性、權力指向性和對人指向性三者對於談判結果的影響總結
四種典型的人際風格
活潑型人物的職業取向
完美型人物的職業取向
力量型人物的職業取向
和平型人物的職業取向
人際風格的過當
與活潑型的溝通原則
人際風格與談判小組團隊建設
風格與角色
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