企業戰略管理培訓講義(PPT 190頁)

企業的含義和存在的理由
——企業為什麼能夠得到回報？
——企業的業務是什麼？
——應該是什麼？
——為什麼？
企業能夠得到回報的根本在於能創造並向社會提供獨特的價值。
獨特價值的載體是獨特的產品和服務——業務；
獨特的業務依賴於自身獨特的資源和能力，及其與外部環境的適應；
獨特能力來自於企業長期的積累和戰略家的眼光。
戰略管理的本質——闡明企業為什麼能夠得到回報
戰略管理的基本問題
——業務確定過程
Cando!(Opportunity)
Shoulddo!(Constraints)
Beabletodo!(Potentials)
管理就是“讓人做事以取得預期的成果。”（HaroldKoontz,HeinzWeihrich）
讓：獨裁、民主、啟發、放任（如何讓？）
人：知人善任，用人所長，容人所短（誰？）
做：規則型還是非規則型；結構化還是非結
構化？是否容許自由創新？（如何做？）
事：正確的事還是錯誤的事？目標還是過程？
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