運營轉型五步法講義(PPT 64頁)

講座提綱
運營轉型概述
和以往的做法不同，運營轉型更全麵、更徹底、更具持續性，也更注重改進經驗的複製推廣
高級管理層需要在運營轉型項目中起到積極和明顯的作用
在運營轉型項目中，約75%的時間致力於變革的實施
運營轉型項目分5個步驟進行
準備階段
按部門或功能塊組建多個小組，人員應包括中層領導、技術人員和基層班組長，高層應帶頭做項目
建立團隊規範
以及團隊工作原則
工作晴雨表可幫助我們了解團隊狀態
五步法有明確的時間節點
前六周的工作計劃將注重於總體診斷調研以及製定實施計劃上
各小組均需製訂本組的工作計劃，並進行周總結
形成運營轉型團隊管理目視表
在整個過程中都要堅持基於事實和數據的分析，數據有助於發現問題
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