創新人際傳播模式開展業務深度運營教材(PPT 37頁)

當前增值業務發展中存在的問題
分析和思考
成熟業務運營思路
人際傳播運營模式的構建思路
人際傳播運營模式的構建目標
人際傳播運營的關鍵環節
關鍵點1：找對人—找尋用戶人際圈
關鍵點2：找對內容—找尋用戶“內容圈”
關鍵點3：投其所好，適時激發潛在需求
通過人際傳播運營，推動各業務協同發展
人際傳播運營模式應用——短信業務線
人際傳播運營模式應用——彩信業務線
完善運營支撐平台，支撐人際傳播運營
開展多維度業務畫像，提高準確度
根據用戶使用行為，動態修正業務畫像結果
整合資源，推動多渠道協同推廣
加強多渠道協同，實現資源合理分配
拓展商務合作方，盤活業務運營價值鏈
優化合作業務商務模式 ，深化價值鏈管理
開展卡片式管理，完善業務與合作退出機製
建立增值業務健康度評估模型
在省內經營業績考核中引入健康度指標
建立省內增值業務發展能力綜合評估體係
通過VGOP平台進行業務健康度監控
省市聯動，共同提升增值業務健康度
增值業務保持良好增長勢頭
成熟增值業務各項指標在全國保持前列
成熟增值業務運營體會
深化人際傳播運營，繼續規模拓展成熟業務
以互聯網化為方向，探索運營新模式
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