物流從業人員具備的素質與能力概述(PPT 56頁)

重點掌握主要物流從業人員具備：
基本素質
知識結構
職業能力
物流從業人員具備的素質與能力
物流信息技術
一、職業能力
人的能力
職位與職業能力關係
專業技能
業務技能及理論水平
物流職業崗位
從物流企業所提供的供應鏈服務本身所涉及的各個環節來看：
物流企業人才需求
關於物流人才的需求
創新能力
二、物流從業人員素質
（一）職業道德及職業精神
職業道德知識
職業道德及職業精神
2、職業道德－愛崗敬業
3、愛崗敬業表現：
（2）敬業到位徹底
（3）責任不容推卸
（4）借口不是推卸責任的擋箭牌
（5）忠誠：企業和員工生存的基石
（6）進取：工作積極主動
二、現代物流人才的應具備的基本素質和能力
嚴謹周密的思維方式
團隊合作和奉獻精神
信息技術的學習和應用能力
組織管理和協調能力
人際溝通實用秘訣
異常事故的處理能力
現代物流質量的持續改進能力
三、現代物流人才的知識結構
（一）國際貿易和通關知識
（二）倉儲運輸專業知識
財務成本管理知識
（四）外語知識
（五）安全管理知識
（六）法律知識及其他
金鑰匙宗旨
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