社交禮儀大學教材(PPT 227頁)

社交禮儀
引子
區別禮儀的類型
學習目標
第1章禮儀的基本知識
一、禮儀的起源和發展
二、現代禮儀的本質和要素
對禮儀的不同界定角度
三、禮儀的特征和原則
禮儀的“尊”與“遵”
案例1：一口痰的故事
結論
第2章個人禮儀
個人禮儀的基本原則
2.1儀容
（一）頭發
（二）麵容
推薦一種好的護齒方法
（三）手臂
（四）腿部
（五）化妝
2.2舉止
（一）手姿
（二）站姿
站姿
交手，背手站姿圖
（三）坐姿
就坐的姿勢
坐定的姿勢
垂直式坐姿圖
側坐姿圖
重疊式坐姿圖
交叉式坐姿圖
開關式坐姿圖
（四）行姿
2.2表情
2.3表情
（一）眼神
（二）笑容
（三）麵容
線條變化與麵部表情
2.4服裝
服飾三美
TPO著裝原則
色彩搭配
男士服飾儀容（一）
男士服飾儀容（二）——西裝
選擇西裝注意的細節：
男士服飾儀容（三）——領帶
2.5佩飾
3.1見麵禮儀
“三A原則”
（一）稱呼
1.生活中的稱呼
2.工作中的稱呼
3.外交中的稱呼
4.稱呼中的禁忌
（二）介紹
1.自我介紹
2.介紹他人
（三）握手
（四）名片
課堂情景練習
3.2交談禮儀
（一）交談態度
（二）交談語言
（三）交談內容
（三）交談方式
3.3電話禮儀
（一）打電話
（二）接電話
電話記錄卡片
（三）特殊情況
（三）移動電話
補充
第4章公共禮儀
基本原則
4.1行路的禮儀
4.2行車的禮儀
計程車的座位次序
私家車時的座位次序
乘車舉止（1）
乘車舉止（2）
（五）乘機
4.3賓館禮儀
4.4用餐禮儀
中餐禮儀
西餐禮儀
西餐的餐宴禮儀
用餐之前……
刀叉的使用
餐巾
幾點提示
點滴酒水
第5章學生禮儀
5.1課堂禮儀
5.2同學禮儀
5.3師生禮儀
5.4食堂禮儀
5.5招聘麵試禮儀
簡曆製作
簡曆組成－－封麵
簡曆的組成－－個人簡曆
個人簡曆－－社團經曆
個人簡曆－－社會實踐
個人簡曆－－自我評價
簡曆的組成－－附件
麵試禮儀與技巧
三、麵試談話禮儀
四、麵試應答技巧
應答問題：
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