管理谘詢顧問職業要點(PPT 85頁)

對未來的迷惑
視野的局限性
專業理論限製
組織管理問題
18新利真人网 問題
企業為什麼需要管理谘詢服務？
管理谘詢能解決什麼事情？
管理谘詢和管理谘詢顧問是什麼？
管理谘詢顧問如何為客戶做貢獻？
內容提要
要點一：管理谘詢顧問到底是做什麼的？
管理谘詢顧問五大職責
客戶和管理谘詢顧問的關係
要點二：谘詢能不能創造價值
要點三：谘詢的12類項目
要點四：谘詢的9個階段
要點五：谘詢師應具備的25種能力
要點六：怎樣做項目提案和日誌
範例介紹（一份谘詢提案）
要點七：谘詢師怎樣確立工作目標
要點八：製定谘詢方案
要點九：谘詢可以促進企業變革
要點十：運用創造性的分析方法和策略
表10.1（續）
與自己交流
要點十一：怎樣分析企業：17種方法
SWOT審核（圖11.1）PEST審核（政治因素、經濟因素、社會學因素、技術因素）
要點十二：如何評估客戶未來的機遇
要點十三：谘詢師對客戶決策的分析
要點十四：客戶決策受什麼因素影響
要點十五：谘詢計劃的6大內容
要點十六：谘詢項目中的危機管理
要點十七：谘詢項目中的時間管理
要點十八：4種交流技巧
要點十九：和客戶建立融洽關係的技巧
要點二十：谘詢項目中團隊合作的技巧
要點二十二：谘詢師陳述觀點的5個要素
要點二十三：從事谘詢業關鍵所在
要點二十四：谘詢是一項很好的職業
2002年歐洲谘詢業務的主要行業分配
大型谘詢公司的網址：

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