置業顧問工作流程教材(PPT 50頁)

2、 注意事項
（1）銷售員正式上崗前應進行係統訓練，統一說辭
（2）廣告發布前，銷售員應事先了解廣告內容，研究和應對客戶可能會涉及的問題。
（3）廣告當天，來電量較多，接聽電話時間不宜過長，一般以2至3分鍾為限。
（4）接聽電話以鈴聲響二下為宜。
（5）電話接聽時，盡量由被動回答轉為主動介紹。
（6）約請客戶應明確具體時間，並告知你將專程等候
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