用流程複製打造不依賴於能人的執行體係教材(PPT 53頁)

PROCESS
培訓師介紹
大國家,小企業
差距,從何而來?
造鍾？還是報時？
流程專家
為什麼“既不大也不久”?
領導的痛：流程
一人經驗,大眾受益
告別一枝獨秀！
流程開發的黃金準則
簡單化:人人會做
清除非增值活動
專業化:細節體現
原則是燈塔
標準化:用數字說話
關鍵流程的選擇
流程貫徹四步驟
輸血不如造血！
先人後事
韋爾奇：4E選才
適者上車!
訓練是你能進行的最好的投資！
訓練有素的人員是公司最大的競爭優勢
投資越多，回報越大
Action learning（行動學習）
Coaching（教練）
MDP(管理發展手冊)
PDS(績效發展係統)
加緊業務流程的改造，業務流程是培訓的基礎
讓一流的人做業務培訓
人人都是教練！
設立人才快速發展通道
按需購買管理課程，持續投入
全員接受培訓，領導人尤其需要補課
藏犬是如何變成藏敖的
自然界擇強汰弱，不斷進化
執行人才是充滿活力的狼，而後不是毫無鬥誌的羊
不是強者淘汰弱者，就是弱者淘汰強者
能做到量才適用的人，必須具有一定的情感強度
為“情”所困的人，說明情感強度不夠
　第一：很難招聘到高手
　第二：姑息縱容執行不力者
世界上最難遵循的規則是度

控製：“準”（關鍵點）
運營控製法
反饋：“透”
吝於讚揚是人性的弱點
修正性反饋（對事不對人）
負麵反饋
無反饋
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