團體領導者的基本技巧講義(PPT 52頁)

團體領導者的基本技巧
1、積極傾聽
2、反 射（反映）
3、澄清和提問
4、總 結
5、微型演講和提供信息
6、鼓勵與支持
7、基調的設定
8、塑造和自我流露
10、眼睛的應用
（1）、掃描尋找非語言線索
（2）、引導成員透露內心世界
（3）、打斷成員的發言
11、聲音的應用
（1）、應用聲音來幫助設定基調
（2）、應用聲音來為團體“充電”
（3）、應用聲音來調節團體步調
（4）、領導者能量的運用
12、多文化理解
小結：

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