年終總結指導手冊(PPT 76頁)

行動學習定義
行動學習的五類重要應用
行動學習的六個要素
行動學習的七個角色
行動學習的八大理論支柱
B: 行動學習六個核心要素
行動學習不是什麼
如何進行質疑
如何進行反思
C: 行動學習的一般過程
行動學習的一般過程
環節之一：問題選擇
環節之二：成立行動學習小組
環節之三：行動學習啟動會
表4－5 行動學習計劃模板
環節之四：催化過程，澄清問題並製定解決方案
環節之五：執行行動學習方案
環節之六：總結與評估
環節之七：固化與分享
D: 行動學習的整體管理
E: 行動學習工具箱
E1: 華潤的群策群力
華潤的群策群力
E2: 集體研討類工具
集體研討類工具－討論
集體研討類工具－頭腦風暴
集體研討類工具－團體列名
集體研討類工具－六頂帽子
集體研討類工具－深度彙談
E3: 分析問題類工具
分析問題類的工具－重要性緊迫性矩陣
分析問題類的工具－魚骨刺圖
分析問題類的工具－5W2H1R
分析問題類的工具－80/20法則
E4: 促進執行類工具
促進執行類工具－PDCA循環
促進執行類工具－工作結構分解(WBS)
促進執行類工具－甘特圖
E5: 評估工具
評估工具－T型分析工具
評估工具－成本收益分析
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