IT技術團隊的溝通管理教材(PPT 61頁)

本節目的
信息化浪潮前沿的的技術人員
敏捷開發與溝通
與溝通緊密相關的工作
我的一個真實經曆
溝通能力與技術能力衝突嗎？
研發崗位的能力重要性排名
研發人員的能力矛盾
正確對待溝通：一念之轉
情緒與溝通
本節小結
溝通的定義
溝通的對象
溝通幹擾
溝通的漏與岔
溝通的四個原則
一封電報與誌願軍180師覆沒
一封關於項目協調的電子郵件
一次猜謎的升職溝通
影響寫作及思想表達的原因
書寫過程中的演繹與歸納
金字塔結構
舉例：電報內容如果改成……
金字塔結構的特征
構建過程
構建同一層級的內部邏輯
金字塔的結構體現
語言文字的組織
語言文字的組織舉例：
電子郵件
不利之處
建議
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