商務人員個人禮儀課件(PPT 53頁)

2.1商務人員儀容禮儀
2.2商務人員儀表禮儀
2.3商務人員儀態禮儀
第2章商務人員個人禮儀
學習目標
2.1.1儀容的基本要求
2.1.2發式
【例2-1】林肯的改變
2.1.3護膚化妝
【同步案例2-1】良好形象從“頭”開始
【職業道德與營銷倫理2-1】如此妝容
2.2.2服裝的穿著與要求
搭配示範
【職業道德與營銷倫理2-2】都是“靚麗”惹的禍
2.3商務人員儀態禮儀2.3.1儀態的基本要求
她們給你的感覺有什麼不同？
2.3.2姿態1）站姿━━挺直如鬆
常見錯誤站姿
常見錯誤站姿二　
常見錯誤站姿三
2）坐姿—文雅，端莊，穩重，大方
幾種常見坐姿
雙腳斜放:（雙腿斜放）
【同步案例2-3】一次失敗的談判
3）走姿—從容、平穩、直線、輕盈
禁忌的行姿
4）蹲姿——大方得體
正確的蹲姿——高低式蹲姿
交叉式蹲姿
【同步實訓2-1】站姿、坐姿、蹲姿項目訓練
2.3.3表情
2）微笑
【同步實務2-1】微笑也要有分寸
2.3.4手勢
【職業道德與營銷倫理2-3】錯誤的數數法

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