商務禮儀培訓教材(PPT 30頁)

一、禮儀的本質：
“誠”
二、禮儀的重要性：
禮儀是個人素養的綜合體現。
禮儀是建立良好人際關係的基石。
離禮儀有多遠，離成功就有多遠
商務禮儀
什麼是禮？
目錄 CONTENTS
宴請流程
1、收集客戶信息
2、判定宴請標準
6、送客致謝
接待流程
接待流程
3、談吐禮節
4、舉止禮節：

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