商務禮儀培訓講義(PPT 56頁)

1、個人成長的需要
離禮儀多遠，離成功就有多遠
2、公司發展的需要
公司的形象是靠每位營銷夥伴樹立起來的
3、社會進步的需要
泱泱大國，禮儀之邦
商務禮儀----美麗人生賈麗峰
一、為什麼要學習禮儀知識
職業形象塑造
建立良好的第一印象
最可能被客戶拒絕的幾種情況
你是一個什麼樣的人?
善於表達
規範的禮儀標準
二、儀表禮儀
3、男士著裝的基本要領
5、著司服、帶工卡
6、隨身行頭
7、自我形象整理
職業女性必備的基本服飾
職業男士必備的基本服飾
三、儀態禮儀
社交禮儀
語言溝通的禮儀
拜訪客戶禮儀
寒暄
遞接名片
準備工作
10個好習慣
6大要點
電話注意事項
附：表格
電話禮儀
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