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百貨運營管理手冊(DOC 56頁)

所屬分類:
企業管理手冊
文件大小:
359 KB
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相關資料:
百貨運營, 運營管理手冊
百貨運營管理手冊(DOC 56頁)內容簡介
一、服務觀念及萬順達百貨服務理念
二、崗位職責
三、導購管理
四、商品管理
五、服務管理
六、商戶管理
七、安全管理
八、運營作業流程
九、附錄1、禮貌用語100句
2、禁忌用語8句
3、服務用語30句
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