管理者培訓教材(PPT 56頁)

?管理者的含義/類型/作用
?管理者的素質/技能
?管理者的培養
第三章 管理者
本章內容
第一節 管理者的作用
一、管理者的概念
Q：當下屬在工作中出差錯時，為什麼管理者也要對企業承擔責任？
二、管理者的分類
2.按所從事管理領域和專業性質—橫向劃分
三、管理者的作用
管理者的作用（彼得·德魯克）
管理者扮演的角色
1.高層管理者的作用（明茨伯格）
A.協調人際關係
B.傳遞信息傳遞
C.製定決策
2. 中層管理者
A.中層管理者在企業組織中的定位
D.中層管理者的管理技能結構
3.基層管理者角色認知—自我定位
D.班組長的職務說明
自我檢討----你屬於哪類班組長？
四、管理者作用的側重
2.層級不同關注點不同
第二節 管理者的素質
一、管理者的素質
管理技能
不同的管理技能對不同層次的管理者要求不同
二、管理者的培養(略)
他是一位好廠長嗎

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