管理學原理講義(PPT 102頁)

王石
江南春
劉永好
董明珠
課程介紹
管理的定義：
課堂提問：管理的目標是效果與效率？
三、管理的特性
咖啡裏的蒼蠅
年終獎金的故事——管理也是藝術
四、管理的地位和作用
可口可樂並購彙源
2008經濟年度人物
朱新禮的解釋
沒有規矩，不成方圓——製度管理
同一起跑線起步——公平原則
霍桑實驗的結論：
馬斯洛層次需要理論的主要內容
雙因素理論
保健因素與激勵因素——雙因素論
期望理論
強化理論
“經濟人”假說（X理論）
“社會人”假說（Y理論）
“複雜人”假說
本章小結
參考書籍
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