iso9001企業管理手冊(DOC 44頁)

前言....6
管理者代表任命書....7
手冊管理....8
管理方針和目標....10
1.0範圍....11
1.1總則....11
2.0引用標準....11
3.0術語和定義....11
4.0 質量管理體係....12
4.1總要求....12
4.2文件要求....13
4.2.1總則....13
4.2.2質量手冊....13
4.2.3文件控製....14
4.2.4 記錄控製....14
5.0管理職責....15
5.1管理承諾....15
5.2以顧客為關注焦點....15
5.3質量方針的製定和管理....16
5.4策劃....16
5.4.1質量目標....16
5.4.2管理體係策劃....17
5.5職責、權限和溝通....17
5.5.1職責和權限....17
5.5.1.4銷售的職責和權限：....18
5.5.2管理者代表....19
5.5.3內部溝通....20
5.6管理評審....20
6.0資源管理....22
6.218新利真人网 ....22
6.2.1總則....22
6.2.2能力、意識和培訓....22
6.3基礎設施....23
6.4工作環境....23
7.0產品實現....24
7.2與顧客有關的過程....24
7.3設計和開發....25
7.4采購....25
7.5生產過程的提供....26
7.5.1生產和服務提供的控製....26
7.5.2生產和服務提供過程的確認....27
7.5.3標識和可追溯性....27
7.5.4顧客財產....29
7.5.5產品防護....30
7.6監視和測量設備的控製....30
8.1總則....31
8.2.1顧客滿意....31
8.2.2內部審核....32
8.2.3過程的監視和測量....33
8.2.4產品的監視和測量....33
8.3不合格品控製....34
8.4數據分析....36
8.5改進....36
8.5.1持續改進....36
8.5.2糾正措施....36
8.5.3預防措施....37
附件1組織機構圖....38
附錄2職能分配表....39
附錄3 體係文件清單....41
附錄4作業文件清單....42
附錄5質量記錄清單....43
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