9000認證管理體係質量手冊(DOC 64頁)

公 司 簡 介....4
質量手冊頒布令....7
管理者代表的任命書....8
組織機構圖....9
職能分配表....10
總則、範圍、術語....11
1範圍....11
1.1總則....11
1.2應用....11
2引用標準....12
3術語和定義....12
4.1總要求....13
4.2 文件要求....15
4.2.1 總則....15
4.2.2 質量手冊....15
4.2.3 文件控製....16
●文件控製程序....17
4.2.4 記錄的控製....22
●記錄控製程序....22
5.1管理承諾....25
5.2 以顧客為關注焦點....25
5.3 質量方針....25
5.4 策劃....26
5.4.1 質量目標....26
5.4.2 質量管理體係策劃....27
5.5 職責、權限和溝通....27
5.5.1 職責和權限....27
5.5.2管理者代表....32
5.5.3 內部溝通....32
5.6 管理評審....33
5.6.1 總則....33
5.6.2 評審輸入....33
5.6.3 評審輸出....34
6.1 資源提供....35
6.2 18新利真人网 ....35
6.2.1 總則....35
6.2.2 能力、培訓和意識....35
6.3 基礎設施....38
6.4 工作環境....38
7.1 產品實現的策劃....39
7.2與顧客有關的過程....39
7.2.1與顧客有關的要求的確定....39
7.2.2 與顧客有關的要求的評審....40
7.2.3 顧客溝通....40
7.3 設計和開發....41
7.4 采購....41
7.4.1采購過程....41
7.4.2采購信息....42
7.4.3采購產品的驗證....42
7.5生產活動和服務提供....42
7.5.1生產和服務提供的控製....42
7.5.2生產和服務提供過程的確認....43
7.5.3標識和可追溯性....44
7.5.4顧客財產....45
7.5.5產品防護....45
7.6 監視和測量裝置的控製....45
8.1 總則....46
8.2 監視和測量....46
8.2.1 顧客滿意....46
8.2.2 內部審核....47
●內部審核程序....48
8.2.3 過程的監視和測量....53
8.2.4 產品的監視和測量....54
8.3 不合格品控製....55
●不合格品控製程序....55
8.4數據分析....57
8.5改進....59
8.5.1持續改進....59
8.5.2糾正措施....60
8.5.3預防措施....60
●糾正和預防措施控製程序....61
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