企業商務人士商務禮儀培訓課程(PPT 51頁)

企業商務人士商務禮儀培訓課程
課堂紀律
課程安排
一商務禮儀與人格魅力—高雅商務人士的必修課程
商務禮儀與人格魅力
我們為什麼學習商務禮儀？
第三模塊
將禮儀成為自己內心的一份修養
禮儀的基本原則
商務禮儀的內容
個人形象是不可或缺的因素
儀容–發型發式的職業要求
麵部、手部、皮膚的護理
職場儀容禁忌
儀表——著裝禮儀
著裝禮儀的原則
男女士著裝禮儀
男士商務著裝--西裝
搭配
著裝禁忌
第四模塊舉止禮儀
舉止禮儀
站姿
坐姿
入座、離座要領
基本蹲姿
標準走姿要領
手勢
握手姿勢
名片禮儀
眼神的運用與規範
微笑的魅力
言談禮儀
談話語言
談話距離
談話技巧
談話禁忌
電話禮儀
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