社交禮儀培訓課程(PPT 38頁)

介紹禮儀
握手禮儀
電話禮儀
名片禮儀
接待禮儀
社交禮儀
學習內容
什麼是介紹
人際交往中的自我介紹
第三方介紹
業務介紹
行 禮 的 方 式
握手禮儀的講究
什麼是電話形象意識
打電話的禮儀
接電話的禮儀
名片禮儀的學習要點
名片使用的三不準
名片製作的注意事項
如何索要名片
交易法
明示法
謙恭法
聯絡法
如何遞名片
如何收名片
接待禮儀的基本要求
文明待客實際操作要求
來有迎聲
問有答聲
去有送聲
禮貌待客
熱情待客
目光接觸的技巧
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