名片和禮品的禮儀教材(PPT 71頁)

名片和禮品的禮儀
前言
第一章名片禮儀
什麼是名片？
第一節名片的設計與保管
1、名片的規格
3、名片的排版
4、名片包含的內容
二、名片的保管
第二節名片的作用
一、介紹自己
二、結交他人
三、商務交往
四、了解來賓
五、通報變更
六、禮節性的通訊工具
七、代替信函之用
第三節正確地遞交名片
一、遞名片
二、接名片
接名片要注意
第四節使用名片的注意事項
本章小結
思考題
第二章饋贈禮儀
第一節選擇禮品和送禮的原則
一、送禮要把握好原則
1、投其所好原則
2、禮輕情義重的原則
3、把握好時機的送禮原則
4、適當場合才送禮的原則
5、遵循幾不送原則
二、什麼場合送什麼禮
2、結婚
3、滿月
4、年節
5、公司成立、喬遷、慶賀
6、畢業
7、出國遠行
三、禮品與包裝
第二節、贈送與接受禮品的方式
一、選好贈送的方式
1、選擇合適的贈送方式
2、抓住送禮的時機
一般而言，以下時機適宜向他人贈送禮品：
3、把握正確的做法
（2）合理解釋
二、正確接受禮品
三、拒絕要有禮貌
第三節送花禮儀
一、了解花語
1、中國花語
2、西方花語
3、幾種場合中的具體選擇
二、送花的方式
2、選好送花的場合和時機
三、牢記送花禁忌
主要參考資料
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