秘書文化與修養課件(PPT 214頁)

秘書文化與修養
男秘書女秘書——惹禍誰多？
上帝讓你滅亡，就先讓你瘋狂——李真案
討論：1、秘書手中的權力來自哪幾個方麵？
討論：2、你如何看待秘書腐敗現象？
第一節秘書
二、秘書的類別
三、秘書的層級
四、秘書工作的性質和特點
五、秘書行業的發展狀況
第二節秘書工作的起源和發展
一、上古傳說中的秘書工作
思考：請問你支持以下哪一種觀點？為什麼？
秘書工作的出現必須要有文字嗎？
（一）、秘書工作產生的條件
（二）我國秘書工作起源的推斷
（三）、信訪工作此時也有了起端
二、奴隸社會時期的秘書工作
（二）商朝
（三）周朝
思考：
（四）春秋戰國時期
古代優秀秘書人才
馮諼
史官社會地位下降的原因：
（五）先秦時期形成的秘書工作製度
三、封建社會時期的秘書工作
1、秦朝禦史府的主要職責
2、秦代皇宮的秘書官職
3、禦史府秘書職能被尚書台逐步取代（漢代）
4、秦漢中央各府衙和地方政府的秘書官職
雄才大略話漢武
2、中書省內的官職設置和職能的變化
　3、唐、宋兩代中央其他秘書機構和官職
4、元代翰林院獨掌機要
　5、唐、宋、元代地方政府中的秘書官職
（1）內閣的秘書職能
（2）六科
2、明代的宦官秘書機構
　3、精幹高效的秘書機構──清代軍機處
4、清代幕僚的盛行
(四）封建社會時期所形成的秘書工作製度
（5）元、明、清的保密工作
（2）印、璽的分家
（4）騎縫蓋印製度和公文改動蓋印製度
（5）元代的印璽製作保管製度
（6）、明代的行文半印勘合製
四、中國共產黨和新中國時期的秘書工作
6、十一屆三中全會以來我國的秘書工作
名片禮儀
思考
一、使用名片的基本方法
二、名片的接受規則
三、名片的交換順序
四、交換名片的時機
五、名片的索取技巧
六、使用名片的有關禁忌
七、名片交換中的其它注意事項
八、名片的功能
九、名片的製作——格式
十、名片的製作——內容
鮮花為禮
一、饋贈鮮花的時機
二、饋贈鮮花的主要形式
三、鮮花的寓意
四、鮮花的象征意義
禮品禮儀
一、如何選擇禮品
二、社交“七不送”
三、贈送禮品的時機和場合
四、贈送者的注意問題
五、受贈者的注意事項
拍照與攝影的基本技巧
二、正式場合拍照攝影五要求
補充：拍照的位次
三、非正式場合拍照攝影五要求
電子信函
一、電子信函的基本要求
二、傳真使用的技巧
（三）傳真的結構與寫法
（四）傳真使用的具體要求
三、電子郵件的使用技巧
四、手機短信的使用技巧
儀表禮儀
一、秘書著裝
2.用好配飾
（二）套裙
3、裙裝的注意事項
4、裙裝的六忌
（三）秘書人員著裝的場合
1、公務場合
2、社交場合
3、休閑場合
思考：
二、秘書的儀容
（二）麵部
（三）手足
三、秘書的舉止
（一）站姿
1.基本站姿
2.站姿的相關禁忌
（二）坐姿
1.常見坐姿
2.坐姿的相關禁忌
（三）行姿
1.基本要求
2.行姿的相關禁忌
（四）蹲姿
2.蹲姿的相關禁忌
溝通禮儀
二、商務禮儀的3A原則
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