大眾行普及風暴零售主管培訓教材(PPT 61頁)

庫存（訂貨）控製及庫房管理
三、退貨流程及注意事項
相關人員職責
退貨總則
退貨原因
退貨的接收
退貨區域的劃分和標識
與廠家換貨
棄貨
棄貨標準
棄貨的處理程序
重新包裝返回銷售區
憑單退貨
與廠家退貨的標準
退貨商品的操作流程
操作流程
對退貨單提貨的監控
店內退貨單後補操作
退貨後補店內操作流程
退貨單後補店內操作流程
退貨區庫存控製
商品出店程序
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