打造高效團隊講義(PPT 150頁)

·共同語言·
組建學習團隊
隊名
隊長
口號（隊呼或隊歌）
隊徽LOGO
全體成員展示
雨點變奏
隊呼
團隊的五要素（5P）
日本/西方的團隊建設
第一階段成立期
被選入團隊的人既興奮又緊張
高期望
自我定位？試探環境和核心人物
有許多紛亂的不安全感、焦慮和困惑
依賴職權
如何幫助團隊度過第一階段？
目標的ＳＭＡＲＴ法則
具體性(Specific)
可衡量性(Measurable)
可接受性(Agreed)
實際性(Realistic)
時限性(Timebound)
領導風格的選擇
第二階段動蕩期
如何幫助團隊度過動蕩期？
如何看待動蕩期？
不好過不等於不好
高績效團隊都是從動蕩中走出來的
團隊不能粉飾太平或否認危機的存在
訓練方法
OJT(Onthejobtraining)
崗位培訓
OJT(Offthejobtraining)
脫崗培訓
第三階段穩定期
人際關係由敵對走向合作
——憎惡開始解除
——溝通之門打開，相互信任加強
——團隊發展了一些合作方式的規則
——注意力轉移
工作技能提升
建立了工作規範和流程，特色逐漸形成
如何幫助團隊度過穩定期？
穩定期的兩個注意要點
第四階段高產期
團隊信心大增，具備多種技巧，協力解決各種問題
用標準流程和方式進行溝通、化解衝突、分配資源
團隊成員自由而建設性地分享觀點與信息
團隊成員分享領導權
顛峰的表現：有一種完成任務的使命感和榮譽感
如何維護團隊的高產期？
如何帶領高產期的團隊
變革：隨時更新工作方法與流程
團隊領導形如團隊成員而非領袖
通過承諾而非管製追求更佳結果
給團隊成員具有挑戰性的目標
承認個人貢獻，慶祝團隊成就
高產維護的兩個建議
團隊治理四階段
識別團隊的兩個尺度
不同階段的領導方式
實幹者（Implementor）
實幹者（傾向任務）
對實幹者的建議：
協調者（Coordinator）
協調者（介於人和任務之間）
推進者(Shapper)
推進者（介於主意和任務之間）
對推進者的建議：
創新者(Plant)
創新者（關注主意）
對創新者的建議：
信息者(ResourceInvestigator)
信息者（人、任務和主意之間）
對信息者的建議：
監督者(Monitor/Evaluator)
監督（任務）
對監督者的建議：
凝聚者（Teamworker）
凝聚者（人）
對凝聚者的建議：
完美者（Finisher）
完美者（任務和人之間）
對完美者的建議：
技術專家
團隊中有什麼角色？
我最擅長什麼？
我們欠缺什麼？
綜合能力的考察
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