高效能部門經理的日常管理教材(PPT 87頁)

如 何 做 好 部 門 日 常 管 理
一、以TQM改善企業體質
（四）推動TQM須強化部門管理能力
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二、認識PDCA管理循環
2. 管理循環-整個管理活動可以PDCA循環表示,如下圖
三、單位的任務與職務訂定
經營理念、目標與策略
五、重要管理項目
六、管理基準與目標
七、明確管理方法與檢討相關標準
2. 管理圖─指使用何種圖表顯示實績是否超出基準。通常用
經營理念、目標策略
八、檢討相關表格
九、異常分析
（二）異常分析的概念
（三）異常分析的思考步驟
十一、實績報告與自主進行日常管理：
十二、權限訂定
十三、日常管理實績發表整理方式
（一）事務局報告： 1.各課重要管理項目彙總表
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