大學企業管理管理發展史(PPT 98頁)

第一節管理發展史
第二節管理與管理者
第三節管理的基本職能
第二章管理學基本原理
管理實踐、管理思想與管理理論三者之間的關係
（二）一般管理理論的要點
法約爾的“跳板”原則
三、韋伯的行政組織理論
特點:
人際關係學說和行為科學理論
（二）霍桑試驗（四個階段）
3、新型的領導能力在於提高職工的滿足度
（四）人性理論
2、Y理論
當代西方管理理論的發展
一、管理過程學派
二、社會係統學派
三、決策理論學派
四、經驗主義學派
代表人物:
第二章第二節
一、管理的概念
管理的綜合定義
二、管理的特性
三、管理的主體與載體
(一)管理的主體—管理者
(二)管理者的分類
(三)管理層次與工作特性
(四)管理人員的時間分配
四種管理職能的時間分布
(六)管理者的技能要求
第二章第三節
管理職能
一、決策職能
決策的概念
決策的特征
決策的類型
戰略決策、戰術決策與業務決策
個人決策與集體決策
程序性決策與非程序性決策
確定型決策、風險型決策、非確定型決策
決策方案的選擇標準
二、計劃職能
計劃工作
計劃與計劃工作
計劃工作的內容-5W1H
計劃的分類
計劃工作原理
三、組織職能
組織工作
組織工作的步驟
組織工作的原則
組織結構設計的原則
四、領導職能
領導的內容和作用
領導權力的構成
領導風格的基本類型
五、控製職能
控製的概念
控製的目的
控製工作的類型
前饋控製
現場控製
反饋控製
直接控製與間接控製
控製工作的過程
控製工作的基本過程

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