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建立顧客價值和滿意講義(PDF 29頁)

所屬分類:
價值管理
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建立顧客價值
建立顧客價值和滿意講義(PDF 29頁)內容簡介
?2001年,必勝宅急送在上海開出第一家店,成立了全國第一個電話點餐中心。該中心采用先進的CTI電話信息設備和地址搜索係統,並率先推出了全國統一訂餐熱線4008-123-123。
?必勝宅急送的食物之所以可以做到“美味HOT到家”,一方麵是擁有一支專業的外送員隊伍和便捷的交通工具,另一方麵要歸功於獨門法寶“燙手包”,它的上下層電熱絲保溫係統,保證現烤的比薩在45分鍾內熱度不減,鮮香依然。
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