群體心理與團隊建設教材(PPT 103頁)

（3）非正式群體規範的形成
群體規範對人的約束力量的心理機製
(1)社會助長作用實驗
社會抑製作用
(2)社會助長作用與社會抑製作用產生的原因
(2) 社會惰化實驗
(3) 社會惰化產生的原因
(4)克服社會惰化的有效途徑
8 去個性化
（2）去個性化實驗
9、冷漠行為分析（袖手旁觀）
冷漠行為產生的原因
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