接待禮儀培訓課程(PPT 67頁)
接待禮儀培訓課程(PPT 67頁)內容簡介
什麼是禮儀?
為什麼學禮儀?
塑造專業形象
儀容、儀表
服飾禮儀
行姿
握手
引導
引導手勢
介紹
交換名片
如何遞交名片?
交往距離禮儀
奉茶禮儀
具體細節:
一、接待的概念:
二、接待的類型
三、接待的原則
四、接待中禮賓次序
(一)常見的禮賓次序
不對等關係,排序有規則
關係若對等,排列有方法
1、主席台位次的一般規則
2、接待過程中的次序規範
迎客與送客
一、迎客的準備
二、待客禮儀
會麵
三、送客禮儀
(一)婉言相留
(二)送客有道
..............................
為什麼學禮儀?
塑造專業形象
儀容、儀表
服飾禮儀
行姿
握手
引導
引導手勢
介紹
交換名片
如何遞交名片?
交往距離禮儀
奉茶禮儀
具體細節:
一、接待的概念:
二、接待的類型
三、接待的原則
四、接待中禮賓次序
(一)常見的禮賓次序
不對等關係,排序有規則
關係若對等,排列有方法
1、主席台位次的一般規則
2、接待過程中的次序規範
迎客與送客
一、迎客的準備
二、待客禮儀
會麵
三、送客禮儀
(一)婉言相留
(二)送客有道
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