交談禮儀課件(PPT 32頁)

交談禮儀
學會幽默
交談的含義
交談的特征：
交談的聲音
交談的目光
交談的舉止
交談的內容
（一）可以選擇的內容
（二）忌選擇的內容：六不談
不談隱私
忌談內容
交談的語言技巧
禮貌語言
文明十字
語言要標準
交談的時間
五要、五不要
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