某公司質量管理手冊(PPT 37頁)

0.1.1本手冊的目的和適用範圍：
0.1.1.1為本公司提供管理的依據,確保提供讓顧客滿意的產品和服務；
0.1.1.2建立的質量管理體係覆蓋標準的要求；
0.1.1.3本手冊覆蓋了標準中的所有條款，未作任何刪減；
0.1.1.4本公司涉及的部門（見第三章組織結構圖）；
0.1.1.5本公司向顧客提供的產品:
電熱水器（貯水式、快熱式）、浴霸產品
本公司的質量方針和質量目標；
管理的政策和原則；
質量管理要求以及應用；
各管理過程的相互作用。
0.1.2引用標準、術語和定義
0.1.2.1引用標準:
ISO9000：2005《質量管理體係--基礎和術語》
ISO9001：2005《質量管理體係--要求》
0.1.2.2術語和定義
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