企業培訓與開發先進理論和實踐報告(DOC 52頁)

1.....組織中的18新利真人网 開發....1
?....（一）基於戰略的培訓與開發....1
?....（二）學習型組織是企業發展的方向和優勢所在....3
?....（三）培訓與開發的未來發展趨勢....4
2.....培訓與開發的目標....6
?....（一）培訓需求分析的層次....6
?....（二）培訓與開發需求分析的過程模型....6
?....（三）培訓需求分析的技術方法....7
?....案例1 – 摩托羅拉大學在組織需求變化中的靈活定位....10
?....（五）能力模型與培訓開發....16
3.....培訓與開發的設計和實施....19
?....（一）培訓的分類....19
?....案例2 – 西門子管理學院用結構化的課程體係係統地開發本地化管理人才....20
?....（二）培訓內容的開發方式....21
?....（三）培訓開發實施方式的變化....23
?....案例3 – 花旗銀行通過實行電子化學習提高培訓係統的成本收益....25
?....（四）培訓與開發的外包技術....25
4.....培訓開發管理體係的建設....29
?....（一）培訓開發部門在組織中的位置....29
?....案例4 – 企業大學運作的優秀實踐....30
?....（二）培訓開發職能部門的自身架構....31
?....（三）組織中不同人員在18新利真人网 開發工作中的職責....33
?....（四）係統配套....36
?....案例5 – 大通曼哈頓銀行培訓的成功經驗....38
5.....培訓效果的評估....39
?....（一）培訓效果評估的發展階段....39
?....（二）培訓效果評估的目的....40
?....（三）培訓效果評估模型....40
?....（四）培訓開發成果的轉化....42
?....案例6 – 花旗銀行的6西格瑪培訓的成功經驗....45
6.....組織內的職業開發....46
?....（一）職業開發的含義....46
?....（二）個人導向與組織導向的職業生涯管理模型....46
?....（三）組織中的職業開發步驟....48
?....（四）職業開發與18新利真人网 管理係統....55
?....（五）職業開發中的人員角色....59
?....案例7 – 花旗銀行通過職業生涯管理實現業務流程的優化....60
7.....參考書目....I

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