護士的職業禮儀與行為規範(PPT 54頁)

護士的職業禮儀 與行為規範
護士禮儀
課程內容
行為原則 —尊重患者
行為原則 —誠實守信
行為原則 —舉止文雅
護士的禮儀規範
（二）服飾
護士的風采
護士帽—圓帽
護士帽—燕帽的由來
燕尾帽佩戴方法
燕帽的佩戴
工作中佩戴燕帽
2. 護士服
20年代的護士服
著裝存在哪些問題？
護士素質評價標準
護士的禮儀規範姿勢與舉止
“V”字步站立 基本站姿基礎上，腳跟並攏，腳尖分開10CM，張角45°，呈“V”字狀，雙手相握腹前。
基本坐姿
雙腿疊放式坐姿 基本坐姿基礎上，兩腿交叉疊放垂地，懸空的腳尖向下
A 基本走姿
三、語言溝通
（一）語言溝通的原則
（二）語言溝通注意事項
禁忌與婉言
三、電話禮儀
演 示

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