公務禮儀課件(PPT 38頁)

什麼是禮儀
公務禮儀的基本理念
一、服飾禮儀
正裝
男士西服服飾禮儀
1.注意西服穿著場合
2.注意紐扣使用
3.注意領帶的搭配
注意西服與包的搭配
4.注意西服與鞋的搭配
5.注意整體協調
女士服飾禮儀
對外交往中女士穿裙子禁忌
二、公務交往禮儀
（一）介紹禮儀
（二）握手禮儀
（三）目光語
（四）正確使用坐姿語
應當避免的坐姿
（五）名片禮儀
六、電話手機禮儀
三、接待禮儀
(一)乘車禮儀——小轎車
（二）引領客人的方法
——引領客人的方法（續）
會客的位置
主席台的座次
（三）宴請禮儀
3.敬酒禮儀
敬酒
4.餐桌六忌

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