公司員工禮儀培訓教材(PPT 41頁)

禮儀的重要性
你喜歡誰？
儀容、穿著與姿勢
站立
就座
行走
手勢(1)
手勢(2)
介紹 稱呼 致意
自我介紹
介紹他人
稱呼
致意
鞠躬
微笑
實戰修煉
交換名片的禮儀
名片放在什麼地方呢？
如何遞交名片？
如何接拿名片
外行的表現
會客室入座的禮儀
你該坐哪個位置？
如何共乘電梯
溝通技巧篇
溝通的重要性
溝通的定義
“黃 金” 法 則
“白金”法則
聽
聽的五個層次
聽的技巧
注意你的措辭
員工常用的“說法”
感謝大家的收聽！

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