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某物業公司服務禮儀培訓課程(PPT 28頁)

所屬分類:
商務禮儀
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物業公司, 公司服務, 服務禮儀培訓, 禮儀培訓課程
某物業公司服務禮儀培訓課程(PPT 28頁)內容簡介
5.其它注意事項
(1)不應在崗或客人麵前打領帶、提褲子、整理內衣。
(2)不可做檢查褲裙拉鏈是否拉好,拉直下滑的襪子等不雅的動作。
(3)不應在崗或客人麵前摳鼻子、剪鼻毛、剔牙齒。
(4)在崗時不可打哈欠、打噴嚏、咳嗽,控製不住應回避客人。
(5)保持個人的清潔衛生,要勤洗澡、勤換衣。
(6)每次上崗前自行檢查,以樹立大方得體、幹淨利落、溫文爾雅的外部形象。
儀表
“服裝不能造出完人,但是第一印象的80%來自於著裝。”
著裝六忌
第一個忌諱是過分雜亂;
第二個忌諱是過分鮮豔;
第三個忌諱是不能過分暴露;
第四個忌諱是過分企業管理;
第五個忌諱是著裝過分短小;
第六個忌諱是過分緊身。
全體員工按規定統一著製服,並穿戴整齊。
製服應得體挺括,不應有皺折、破損、汙漬,領子、袖口、褲腳保持清潔,不應挽袖子或褲腿。
男士著單排扣西服時,兩粒扣子扣上麵的第一粒,三粒扣子扣上麵的兩粒,女士著西裝時,應全扣上。
工牌要佩戴在上衣的左胸上方,工牌水平,不得歪斜。
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