家裝生產流程解讀(PPT 36頁)

作為家裝公司簽單的主要人員，設計師要對合同有充分的把握能力，除要對合同內容非常熟悉之外，還應正確把握簽訂合同的流程。一般來說，簽訂合同的流程如下：客戶溝通——達成意向——準備資料——合同解說——簽訂合同——簽訂附件——遞交合同——合同存檔
以上這個業務流程是針對家裝公司和單個客戶而言。家裝公司必須組織一個長期持續有效的業務宣傳，才能吸引客戶光臨公司，開始洽談家裝業務；單個客戶也必然是通過某種業務宣傳才了解到該公司家裝業務。這是一個經營的流程。值得注意的是其中兩個環節，即業務宣傳期和售後服務期。業務宣傳期主要任務是吸引客戶，沒有這個業務宣傳期，或這一時期工作做不好，公司就不會有大量的穩定的客戶群，也就談不上以後所有的環節了。
但售後服務卻又是一個業務宣傳期的開始，這是從客戶轉介紹的角度來說的。也就是客戶真正看到了良好的家裝質量，也感受到了良好的售前售中售後服務，那麼他就會把他的滿意分享給其他人，為公司介紹新的客戶
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