某集團公司企業管理標準策劃部管理辦法(DOC 75頁)

3.3.1 電話線轉讓協議
3.4.1 停車協議
3.5 租戶的入駐/退租手續
3.5.1 新租戶入駐中彙大廈步驟流程圖
3.5.2 租戶退租中彙大廈步驟流程圖
3.5.3 商務中心租戶入駐操作流程
3.5.4 商務中心租戶退租操作流程
3.7 租戶的續租/擴租
3.7.1 租戶的續租
3.7.2 租戶的擴租
3.8 合同的簽署工作
3.8. 應收款
3.8.1 前台服務
3.8.1 大廈租戶應收款操作流程
3.8.1 租賃合同(ZL-004/005)
3.8.2 前台每月服務收入統計
3.8.2 商務中心租戶應收款操作流程
3.8.3 商務中心網絡服務
3.9 大廈客戶服務
3.9.1 租戶定期拜訪
3.9.2 中彙大廈客戶VIP服務
4. 金融服務
4.10 投訴處理
4.10.8 對投訴電話的處理過程
4.10.9 對於投訴信件的處理過程
4.11 中介返傭操作流程
4.12 部門檔案管理
4.13 部門禮儀規範
4.14 培訓教育
4.8 商務中心財務工作
4.9 商務中心的鑰匙管理
4.9.10 家具鑰匙
4.9.11 公共大門鑰匙
4.9.8 萬能鑰匙
4.9.9 出租辦公室門鎖鑰匙
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