第三方物流顧客感知風險研究論文(PDF 62頁）

3、信息技術：(1)設計、工程及模式化；(2)運輸計劃與管理；(3)需
3、對物流公司擁有的先進物流服務設備和係統的了解程度口口口口口
3、有機會冒險時，本公司非常不願意冒險
3、本公司向熟悉的企業推薦該物流公司
3、本公司喜歡了解第三方物流公司情況
3、物流公司能理解本公司的需求並提供個性化服務
3、第三方物流服務可能出現問題，影響本公司的發展
3、第三方物流服務可能出現問題，影響本成果產生
3．1建模意義及原則
3．2模型與假設
3．個人客戶一般是最終顧客，而企業客戶還有其服務的顧客。第三方物流
3．加強與企業間的物流合作關係建設
3．在實證分析的基礎上，結合整個物流行業的情況，提出具有適用性的第
3．托運人與供應商在往來中，可能由於信息的不對稱，或交通工具的原因
3．模型構建與假設
3．社會心理風險：產品會使顧客形象受到損傷的風險
3．社會心理風險：產品可能無法與顧客自我形象配合或者因為所
3．社會心理風險：關心的是其他人對此產品的看法
3．第三方物流顧客購買意願的研究。通過實證分析，提出第三方物流供應
3．經濟性原則。第三方物流顧客感知風險影響因素測評模型和評價指標體
3．統計分析。問卷調查之後，采用SPSSll．5對調查數據進行描述性統計
3．自我損失：購買的產品有缺陷，購買者感到被愚弄，或其他人
表2-1：風險構麵表
表4--4：第三方物流顧客購買意願量表
表4-_2：第三方物流顧客風險態度量表
表4_-3：第三方物流顧客卷入程度量表
表4_一5：第三方物流顧客感知價值
表4—1：第三方物流顧客惑知風險量表
表4．-2：第三方物流顧客產品知識量表
表5--3所示：收斂效度檢驗表
表5-l樣本描述統計表
表5-．6：模型路徑檢驗表
表5__4所示：區分效度表
表5—5中的指數顯示了模型的擬合優度較好。
表5一-5：擬合優度指數表
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