辦公室禮儀課件(PPT 40頁)

第七單元 辦公室禮儀
一、注意辦公室著裝
二、注意辦公桌物品擺放
【練一練】
三、注意辦公室壞習慣
四、注意辦公室用餐
五、辦公室人際關係
（一）與上級的關係
【想一想】
【作業】
（二）與同事的關係
1、注意稱呼
2、尊重同事
3、與同事緊密合作
4、公平競爭
5、同事相處禁忌
【練習題】
六、電話禮儀
（一）接聽電話禮儀
2、接聽電話禮儀
3、代接電話時的注意事項
幫助上司接電話時的禮儀
（二）打電話禮儀
（三）手機使用禮儀
七、文書禮儀之電子郵件禮儀
八、辦公室接待禮儀
思考
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