中國網民在線旅行預訂行為調查報告(PDF 39頁）

第1 章 調查介紹 .. 6
1.1 調查方法 .. 6
1.2 術語界定 .. 7
1.3 報告摘要 .. 9
第2 章 網民信息查詢及旅行行為 11
2.1 旅遊信息查詢 11
2.2 旅行行為 .. 12
第3 章 網民在線旅行預訂行為分析 . 14
3.1 在線旅行預訂用戶規模 .. 14
3.2 在線旅行預訂行為模式 .. 14
3.3 在線旅行預訂產品 . 15
3.4 預訂前查詢及效果 . 16
3.5 在線機票預訂行為分析 .. 17
3.5.1 機票在線預訂方式 .. 17
3.5.2 預訂目的 19
3.5.3 放棄機票預訂原因 .. 20
3.6 在線酒店預訂行為分析 .. 21
3.6.1 酒店在線預訂方式 .. 21
3.6.2 最常用酒店在線預訂方式 .. 21
3.6.3 酒店預訂類型 . 22
3.6.4 酒店預訂原因 . 22
3.7 旅遊度假產品在線預訂行為分析 . 23
3.7.1 旅遊度假在線預訂方式 23
3.7.2 預訂類型 24
3.8 景點門票在線預訂行為分析 25
3.8.1 預訂網站 25
3.8.2 預訂原因 25
第4 章 網民旅行團購行為分析 .. 27
4.1 用戶旅行團購需求 . 27
4.2 用戶旅行團購滿意度 28
2012 年中國網民在線旅行預訂行為調查報告
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第5章 網民手機在線旅行預訂行為分析 30
5.1手機查詢旅行信息 . 30
5.2手機旅行客戶端 .. 31
5.3手機旅行預訂 32
第6章 旅行預訂服務發展分析 .. 34
6.1網民不使用旅行預訂原因分析 .. 34
6.1用戶旅行預訂服務提升需求 34
6.2旅遊查詢用戶、在線預訂用戶、手機預訂用戶特征 .. 35
6.2.1性別 .. 35
6.2.2年齡 .. 35
6.2.3學曆 .. 36
6.2.4職業 .. 36
6.2.5收入 .. 37
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